Huit directeurs et directrices de département ont été nommés par le Défenseur des droits. Ils ont pris leurs fonctions le 1er février 2012 :
- Fabien DECHAVANNE : Protection de l'accès aux biens et services
- Jean-François GRATIEUX : Réseau territorial
- Christine JEANNIN : Recevabilité, orientation
- Christine JOUHANNAUD : Protection sociale, travail et emploi
- Sophie LATRAVERSE : Expertise et affaires judiciaires
- Jamel OUBECHOU : Promotion des droits et de l'égalité
- Michel SAVINAS : Protection des personnes
- Martine TIMSIT : Réformes institutionnelles, évaluation de l'action publique, documentation, études et recherches
Les chefs de pôle ont pris leurs fonctions le 15 février 2012 :
Au sein du département Protection sociale, travail et emploi ;
- Christine JOUHANNAUD : Emploi public
- Hervé ROSE : Protection sociale et solidarité
- Slimane LAOUFI : Emploi privé.
Au sein du département Protection des personnes ;
- Michel SAVINAS : Justice
- Carol BIZOUARN : Défense des enfants
- Benoît NARBEY : Déontologie de la sécurité
- Loïc RICOUR : Santé.
Au sein du département Protection de l'accès aux biens et services ;
- Fabien DECHAVANNE : Accès aux biens et aux services privés
- Véronique FLAHAUT-JOLLY : Fiscalité
- Anne-Gaëlle MAUCLAIR : Accès aux services publics - affaires publiques.
Au sein du département Promotion des droits et de l'égalité ;
- Claudine BOURGEOIS : Accès aux droits et promotion de l'égalité
- Mireille GAFFIE : Engagement des acteurs
Au sein du département Expertise et affaires judiciaires ;
- Daniel ATZENHOFFER : Affaires pénales, relations avec les juridictions.
Par ailleurs, trois experts ont été nommés au sein de ce département. Ils ont pris leurs fonctions le 17 février 2012 :
- Fabienne JEGU est chargée des fonctions d'expert « Handicap » ;
- Sylvie KERN est chargée des fonctions d'expert « Mutualisation et formation juridique » ;
- Etienne MARTY est chargé des fonctions d'expert « Questions pénitentiaires ».