Le Médiateur de la République en quelques questions.
Tout d’abord, avant de vous adresser au Médiateur de la République, vous devez obligatoirement avoir effectué une première démarche auprès de l'administration -demande d'explication ou contestation de la décision- et constater que le désaccord persiste.
Ensuite, la saisine du Médiateur de la République n'est pas directe : vous devez passer par l’intermédiaire d’un parlementaire, député ou sénateur, de votre choix. Vous constituez un dossier complet, avec un exposé clair de votre problème ainsi que toutes les pièces concernant l’affaire. Vous remettez ce dossier au député ou au sénateur de votre choix et celui-ci le transmettra au Médiateur s’il l’estime opportun.
Toutefois, les Délégués du Médiateur de la République peuvent régler directement et rapidement un grand nombre de problèmes. Vous pouvez rencontrer l’un des Délégués de votre département en prenant rendez-vous par téléphone ou en vous rendant sur le lieu de sa permanence, c’est-à-dire dans une structure facile d’accès (Maisons de la Justice et du Droit, Maisons des Services publics, centres sociaux, etc.…) ou à la préfecture.
Lorsque le Délégué ne peut pas régler votre problème, il vous aide à constituer votre dossier et vous oriente vers un parlementaire qui le transmettra au Médiateur de la République.
